specjalista ds jakości z językiem polskim

Specjalista ds. Jakości z językiem Polskim

Umowa o pracę

Miejsce pracy Bułgaria

WYNAGRODZENIE około 4700 – 4800 pln brutto

BGN 1950 gross + 25% bonus

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• przeprowadzanie – kontrolowanie jakości zgodnie z wytycznymi oraz oraz indyfikowanie obszary do poprawy dzięki obserwacji połączeń i analizie danych CSAT. • weryfikowanie czy liczba jest spełniona codziennie / co tydzień / co miesiąc. • sprawdzanie jakości i indywidualne omawianie z Managerem • wdrażanie planów działania, poprawności i wydajności • wspieranie liderów zespołów w tworzeniu i dystrybucji wszystkich raportów – również dla wewnętrznych klientów a także, upewnianie się, że baza danych monitorowania jest aktualizowana oraz że wszelkie problemy są zgłaszane w odpowiednim czasie. OCZEKUJEMY, że posiadasz:

• wiedzę praktyczną w obszarze kontroli jakości • znajomość języka polskiego - native • znajomość języku angielskim na poziomie min B2/C1 • doskonała znajomość wszystkich narzędzi MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook) do tworzenia potrzebnych raportów, prezentacji na spotkaniach i innych dokumentów związanych z projektem • minimum 6 miesięczne doświadczenie w obsłudze klienta

Zainteresowanych zapraszamy do przesłania CV w języku ANGIELSKIM na jobs@personnelandmedia.com w tytule prosimy napisać Quality Specialist– Bułgaria

Zastrzegamy sobie możliwość odpowiedzi tylko na wybrane aplikacje.

Polub nas na https://www.facebook.com/Personnel-and-Media-Solutions-117243798912757/

Jeżeli chcecie Państwo, by wasze dane były wykorzystane w tym i kolejnych procesach rekrutacyjnych , prosimy o zamieszczenie klauzuli zgody.

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Personnel and Media Solutions, Piaseczno ul. Młynarska 39 lok.132 dla potrzeb niezbędnych do realizacji tego oraz przyszłych procesów rekrutacji w związku z rozpoczęciem obowiązywania z dniem 25 maja 2018 r. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych. Wyrażam zgodę na udostępnienie moich danych osobowych podmiotom współpracującym w celu realizacji procesów rekrutacyjnych, również po zakończeniu rekrutacji w celu przedstawiania kolejnych propozycji zatrudnienia, Poinformowano mnie o prawie wglądu do własnych danych osobowych. Powyższe dane podaję dobrowolnie